Обратная связь
Наша команда стремится обеспечить быстрый и подробный ответ на все ваши вопросы. Если вы хотите ознакомиться с нашими абонементамы, вы можете просмотреть и совершить онлайн-покупку здесь:Чтобы получить быстрые ответы, ознакомьтесь с часто задаваемыми вопросами ниже. И, конечно же, не стесняйтесь обращаться к нам в любое время, используя предпочитаемый вами способ связи — мы здесь, чтобы помочь!
Отправьте нам электронное письмо
Часто задаваемые вопросы
Могу ли я переименовать свою учетную запись?
Да, вы можете запросить изменение имени на вашем членском счете. Для этого, пожалуйста, подойдите к нашему ресепшену с действительным удостоверением личности, и любым подтверждением первоначального счета. Изменение имени членов семьи бесплатно, в остальных случаях взимается небольшой регистрационный взнос в размере 100 000 драм. Изменение имени происходит в течение 12 часов.
Какова ваша политика возврата?/Какова ваша политика возврата средств?
Наша политика возврата зависит от типа приобретенного членства или услуги.
- Членство: Возврат средств возможен только для годовых абонементов, отмененных в течение [количество дней] после активации, при условии, что аккаунт не использовался.
- Тренировки и Услуги: Возврат средств за индивидуальные тренировки или услуги возможен при условии отмены не менее чем за [количество часов/дней] до начала занятий.
Пожалуйста, свяжитесь с нашей командой по адресу [email/номер телефона], чтобы получить информацию о возврате средств. Возврат средств осуществляется в течение [срок] на первоначальный способ оплаты
Ինչպե՞ս կարող եմ ակտիվացնել իմ անդամակցությունը:
Активировать членство очень просто. После покупки принесите чек или подтверждение по электронной почте на ресепшн клуба. Наши сотрудники проверят вашу информацию и настроят ваш профиль членства. Активация обычно занимает несколько минут.
Что произойдёт, если я потеряю свою клубную карту?
Если вы потеряли членскую карту, пожалуйста, немедленно сообщите об этом на ресепшн или свяжитесь с нами по адресу [телефон/электронная почта]. Сотрудники выдадут временную карту доступа, а если оригинал не будет найден в течение 3 дней, то будет произведена замена карты за 10 000 драм. Процедура оформления замены обычно занимает несколько минут.
Могу ли я временно заморозить свое членство?
Да, мы даем разрешение на временную заморозку членства по личным причинам, в связи с поездкой или по медицинским показаниям.
- Длительность: Годовой абонемент можно заморозить бесплатно на срок до 40 дней.
- Плата: Плата за заморозку составляет 15 000AMD/месяц для годового пакета и 10 000AMD/месяц для других пакетов.
- Процесс: Подайте заявку на заморозку на ресепшн или через [онлайн-форму/ссылку]. Запрос должен быть подан не менее чем за [срок].
Какие способы оплаты вы принимаете?
Для вашего удобства мы принимаем разные способы оплаты, в том числе:
- - Наличные
- - Дебетовые и кредитные карты (Visa, MasterCard и т.д.)
- - Банковские переводы
Для получения более подробной информации свяжитесь с нашей администрацией или позвоните нам по телефону [номер телефона]. - Оплата в кредит через банк
Как я могу записаться на занятия?
To sign up for classes:
- Вариант 1: Посетите наше приложение или веб-сайт [вставить ссылку], войдите в систему и забронируйте занятие.
- Вариант 2: Записаться можно прямо у ресепшн.
Информация о наличии мест на занятиях обновляется в режиме реального времени, поэтому бронируйте заранее, чтобы обеспечить себе место!
Предлагаете ли вы семейные или корпоративные скидки?
Да, мы предлагаем специальные скидки для семей и корпоративных групп.
- Семейные абонементы: Скидки действуют для групп [количество] и более из одной семьи.
- Корпоративные тарифы: Для предприятий предлагаются индивидуальные пакеты.
Свяжитесь с нами по адресу [email/телефон], чтобы узнать цены и условия участия.
Не нашли ответ? Свяжитесь с нами здесь: